Politique d’expédition
Délais de production
Le délai indicatif de production est de 10 à 15 jours ouvrables après validation de la commande.
Lorsqu’un BAT est demandé, ce délai débute après validation de celui-ci.
Atelier NYRO travaille avec un stock textile volontairement limité. Selon les références, tailles, couleurs et quantités choisies, un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs peut être nécessaire avant la personnalisation.
Les délais peuvent donc varier selon la disponibilité des textiles, les quantités commandées et la complexité de la personnalisation.
Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors du passage de la commande.
La livraison est offerte dès 100 CHF de commande.
Pour les commandes inférieures à 100 CHF, les frais de livraison applicables sont indiqués lors du passage de la commande.
Suivi
Lorsqu’un suivi est disponible pour l’envoi, les informations correspondantes sont communiquées au client après l’expédition.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité de l’adresse renseignée lors de la commande.
En cas d’erreur dans l’adresse entraînant un retour ou une nouvelle expédition, des frais de livraison supplémentaires peuvent être facturés.
Commandes urgentes
Si vous avez besoin de votre commande pour une date précise, nous vous recommandons de nous contacter avant de passer commande afin que nous puissions vérifier la disponibilité des textiles et la faisabilité du délai souhaité.
Retrait
Les commandes sont actuellement proposées uniquement en livraison. Le retrait à l’atelier n’est pas disponible.